ক্রেতা সুরক্ষা ভবনের অডিটরিয়ামে,বিশ্ব উপভোক্তা অধিকার দিবস ২০২৫ পালিত

শমরেস রায় পশ্চিম বঙ্গ কলকাতা

আজ ১৮ই মার্চ মঙ্গলবার, ঠিক দুপুর একটায়, কলকাতার মির্জা গালিফ স্ট্রীটের সংযোগস্থলে, ক্রেতা সুরক্ষা ভবনের অডিটোরিয়ামে, বিশ্ব উপভোক্তা অধিকার দিবস 2025 পালিত হলো মন্ত্রী ও বিভিন্ন আধিকারিকদের উপস্থিতিতে। এবং একটি ট্যাবলোরও শুভ সূচনা করলেন।

মাননীয় মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়ের অনুপ্রেরণায় , উপভোক্তা বিষয়ক দপ্তর, প্রতিবছর বিশ্ব উপভোক্তা অধিকার দিবস উদযাপন করে থাকেন, এ বছরও ১৫ই মার্চ সারা দেশে উপভোক্তা দিবস পালিত হয়, কিন্তু বিভিন্ন ছুটি ছাটার কারণে আমরা এটি ১৮ ই মার্চ উপভোক্তা অধিকার দিবস পালন করলাম। আগামী দিনে আমরা চেষ্টা করব ১৫ই মার্চ উপভোক্তা অধিকার দিবসটি পালন করার।

উপভোক্তা অধিকার দিবস অনুষ্ঠানটি শুরু হয় একটি জাতীয় সংগীতে ও প্রদীপ প্রজ্জ্বলনের মধ্য দিয়ে , প্রদীপ প্রজ্জলন করেন, মাননীয় ক্রেতা সুরক্ষা মন্ত্রী উপভোক্তা বিষয়ক বিপ্লব মিত্র ও রাষ্ট্রমন্ত্রী শ্রীকান্ত মাহাতো ও প্রধান সচিব শ্রীমতি নিলাম মিনা একত্রিত ভাবে। প্রদীপ প্রজ্জ্বলনের আগে মাননীয় মন্ত্রী বিপ্লব মিত্র মহাশয় ট্যাবলোর ফিতে কেটে শুভ সূচনা করেন। এই ট্যাবলোটি সারা কলকাতা জুড়ে ঘুরবে সাধারণ মানুষকে সচেতন করতে।

মঞ্চে উপস্থিত ছিলেন উপভোক্তা বিষয়ক মন্ত্রী বিপ্লব মিত্র, রাষ্ট্রমন্ত্রী শ্রীকান্ত মাহাতো, প্রধান সচিব শ্রীমতি নিলাম মিনা আই এ এস, এছাড়া উপস্থিত ছিলেন ক্রেতা সুরক্ষার বিভিন্ন আধিকারিক, নিমাই চাঁদ হালদার, নন্দিনী স্বরস্বতী, নারায়ণ চন্দ্র বিশ্বাস , সুরঞ্জন কর , সৌমেন বসু, তরুণ কান্তি পাইন, নীলাঞ্জন ভট্টাচার্য, স্বপন কুমার বাসু রায়, তাপস কুমার কুন্ডু ,শুভাশীষ কুমার কুন্ডু, শ্রীমতি প্রিয়দর্শিনী, ও অন্যান্যরা।

সংক্ষিপ্ত বক্তব্যের মধ্য দিয়ে, মাননীয় মন্ত্রী, রাষ্ট্রমন্ত্রী, প্রধান সচিব বলেন, সাধারণ মানুষকে সচেতন করায় আমাদের উদ্দেশ্য, এটি প্রথম আইন প্রণয়ন হয়েছিল আমেরিকায় , তিনি বলেন বিভিন্ন উপভোক্তা সংগঠনের দীর্ঘদিনের আন্দোলনের ফলে আমেরিকান সরকার 1962 সালে সেই দেশের জন্য উপভোক্তা সুরক্ষা আইন প্রণয়ন করেছিলেন, ১৯৬২ সালের ১৫ই মার্চ উপভোক্তা সুরক্ষা বিল প্রস্তাবটিতে সই করে আমেরিকার তৎকালীন রাষ্ট্রপতি জন ফিটজেরান্ডা কেনেডি। তাই আজ এই দিনটিকে স্মরণ করে একটি সেমিনার এবং সর্বসাধারণের জন্য কুইজ প্রতিযোগিতার আয়োজন করেছেন, আজকের সেমিনারে বিভিন্ন স্কুলের ছাত্র-ছাত্রীরা অংশগ্রহণ করেছেন,

আজকের সেমিনারে বিশেষ কয়েকটি দিক তুলে ধরেছেন যেখানে সাধারণ মানুষ ঠকছেন,
এবং প্রতারিত হতে হচ্ছে,

ই কমার্সের মাধ্যমে, সাইবার সিকিউরিটি, চিকিৎসা ক্ষেত্রে অবহেলা, রিয়েল এস্টেট ও ব্যাংকিং, আজকের সেমিনারে এই বিষয়গুলি মানুষের সামনে তুলে ধরলেন, সেমিনারি বেশ কয়েকটি স্কুলে কয়েকশ ছাত্র ছাত্রী অংশগ্রহণ করেন ও শিক্ষক-শিক্ষিকারা,

তাহারা বলেন সময়ের সাথে সাথে অর্থনীতির পরিসর যেমন বদলাচ্ছে, তেমনই বদলাচ্ছে উপভোক্তাদের কেনাকাটার পদ্ধতি, এর সাথে সাথে উপভোক্তাদের সঙ্গে প্রতারণার ও ধরণও বদলাচ্ছে। পরিবর্তনের সাথে সাথে সামঞ্জস্য রেখে ২০২০ সালের ২০ শে জুলাই উপভোক্তা সুরক্ষা আইন 2019 সারা দেশজুড়ে কার্যকর করা হয়েছে, এই আইনে উপভোক্তাদের সুরক্ষার পরিধি আরো বৃদ্ধি করা হয়েছে।, এবং এই আইনে উপভোক্তা সুরক্ষা ও উপভোক্তা বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে নতুন দিগন্ত উন্মোচন হয়েছে,এই আইনে বেশ কয়েকটি নতুন বিষয় অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, যেমন medication, ই-কমার্স বিধি, প্রত্যক্ষ বিক্রয় বা ডাইরেক্ট সেলিং বিধি, সেন্টাল কনজিউমার প্রটেকশন অথরিটি ইত্যাদি

এছাড়াও মাননীয় মন্ত্রী বারবার একটা কথাই বলেন, যদি সাধারণ মানুষ সচেতন না হন, ক্রাইম আরো বাড়তে থাকে, আর এই ক্রাইম রক্ষা করা বা বন্ধ করা সরকারের একার পক্ষে সম্ভব নয় যদি সাধারণ মানুষ সচেতন না হয় এবং তারা ক্রাইম প্রতিরোধ করতে না পারে, তাই আমরা যেমন সাধারণ মানুষকে সচেতন করার জন্য বিভিন্নভাবে প্রচার করার চেষ্টা করছি, সাধারণ মানুষকেও একটু সচেতন হয়ে এলাকায় এলাকায় প্রচার করতে হবে সাধারন মানুষকে বোঝাতে হবে, এমনকি যে সকল ছাত্র-ছাত্রীর অভিভাবকরা আছেন তাদেরকেও এগিয়ে আসতে হবে, এবং ছোট ছোট ছেলে মেয়েদেরকে এই বিষয়ে সতর্কতা করতে হবে। জাতে ভবিষ্যতে আর না ঠকে, অন্যরা ক্রাইম করতে সুযোগ না পায়, তাই সাধারণ মানুষকে সজাগ করতেই, আমরা বিভিন্ন মেলা প্রাঙ্গণ, বিভিন্ন রাস্তায়, সাধারণ মানুষকে সচেতন করার চেষ্টা করছি, যে বইটি আপনাদের হাতে তুলে দেয়ার চেষ্টা করেছি সেটি বার বার পড়ুন এবং নিজেদেরকে সজাগ রাখুন।..... পশ্চিমবঙ্গ জনপরিষেবা অধিকার আইনের বইটি পড়ুন ও পড়ান ।

রিপোর্টার, সমরেশ রায় ও শম্পা দাস , কলকাতা, পশ্চিমবঙ্গ